sandal vesba handbraided

🚚 سياسة الشحن والإرجاع
إن هدفنا الرئيسي يكمن في جعل تجربة عملائنا مُرضية و مريحة قدر الإمكان، و على الرغم أننا نرغب بإحتفاظكم بالمُنتَجات التي تشترونها، إلا أننا نتيح لكم الفرصه في ارجاعها .

🔍 هل يمكن إرجاع المنتج إذا لم يطابق الصورة أو به عيب؟

1. في حالة عدم مطابقة المنتج للصوره علي صفحتنا او وجود عيب بالمنتج. يتم ارجاعه دون تحمل اي مصاريف شحن .

📏 ماذا لو كان هناك اختلاف في المقاس؟
2) في حالة وجود اختلاف في القياس يتم تحمل قيمة الشحن من طرف العميل علي ان يتم خصمها من الطلب التابع لتصحيح القياس .

🚫 ماذا إذا تم رفض استلام الطلب بدون سبب واضح؟
3) في حالة رفض استلام الطلب دون وجود اي ملاحظه علي جودة المنتج. يتحمل العميل قيمة الشحن فقط .

🔄 هل يمكن استبدال المنتج بعد استلامه؟
4) في حالة الاستلام و طلب الاستبدال يتحمل العميل قيمة الشحن للاستبدال

🗓️ ما هي مدة السماح بالإرجاع أو الاستبدال؟
5) الاستبدال او الارجاع في فترة لا تتعدي ١٤ يوم من استلام العميل الطلب .